General Terms of Use for End Customers

(German version below)


1. Subject Matter of the Contract and Definitions

  • 1.1 The "Internationales Dokumentarfilmfestival München e.V. ", represented by the Managing Director Daniel Sponsel, Dachauer Str. 116, 80636 München, Amtsgericht München VR 17621, (hereinafter referred to as "Provider") provides the "Doc Around Europe Media Library" (hereinafter: "Media Library") and offers end customers (i) a video on demand service (hereinafter referred to as "VoD Service"), which enables the use of selected films and other audiovisual content (hereinafter referred to as "Content") by way of video on demand against payment of a fee or free of charge.
    The VOD service is available as an embedded player ("Embed Player").
    The contractual partner of the End Customer for Events and for the VOD Service is the Providor.
    The VOD Service is handled by PANTAFLIX Technologies GmbH ("PANTAFLIX"), Neue Schönhauser Straße 16, 10178 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 172999 B, on behalf and for the account of the Provider.

  • 1.2 Anti-Discrimination
    The Provider does not tolerate or condone any form of favouritism, offensive or abusive language, discrimination, exclusion, violence, insult or harassment on the grounds of gender, origin, ethnicity, religious belief, colour, sexuality, gender identity, disability or age.

  • 1.3 Definitions
    "Video on Demand" or "VoD" means the exploitation of the Content by way of making it available to the public within the meaning of Section 19a German UrhG, i.e. the right to make the production available to members of the public by way of on-demand.
    "Streaming" means the simultaneous use of the Content by End Customer unchanged with the transmission, without a permanent copy of the Content being created on the End Customer end devices.
    "Consumer" is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside his or her trade, business or profession.
    "End Customer" for the purposes of these Terms of Use are Professionals and fully contractually capable Consumers of all genders and gender identities.
    "Professionals" are industry members who have received free access to all content of the VoD service from the provider.
  • 1.4 Ticket Categories
    "Individual on-demand" means the entitlement to the temporary use of a Content via VoD by End Customer by way of streaming for a one-off fee per Content in accordance with the provisions of these Terms of Use.
    "Professionals": The scope of the authorisation to use the Content or other offers provided by the Provider are described on the Media Library. To gain access to the professionals, professionals must authenticate themselves on the media library.

2. Scope of the Terms of Use

  • 2.1 These Terms of Use apply to all paid and free services offered by the Provider within the framework of the VoD Service and services provided to End Customers.
  • 2.2 Deviating or supplementary terms and conditions of the End Customers shall not apply unless they have been accepted in writing by the Provider.
  • 2.3 End Customer acknowledges that in connection with the use of the VOD Service, the Provider makes use of the services of third parties, in particular the company "PANTAFLIX" as well as payment providers, whose terms of use apply in the contractual relationship with End Customer in addition to the Terms of Use of the Provider; in the event of conflicting terms of use, the terms of use of the third parties take precedence.

3. Conclusion of Contract

  • 3.1 Conclusion of the VOD Service Sontract: For the conclusion of a contract on the use of the Content provided within the framework of the VoD Service between the Provider and the End customer (hereinafter referred to as the "Contract of Use"), the End Customer must enter the requested data completely and correctly via the input mask provided by the Provider for this purpose and carry out any age verification procedure that may be required (if age verification is required, the End Customer's offer to conclude a contract of use is subject to the successful completion of the age verification procedure). By clicking the button "Order with obligation to pay" or similar, the End Customer's order is transmitted to the Provider. The Contract of Use is then concluded by the activation of the respective Content by the Provider. The activation and the conclusion of the usage contract will be confirmed to the End Customer by e-mail. There is no entitlement to use the VOD Service.
  • 3.2 The offers of End Customer to conclude a Contract of Use and to conclude a Contract Event are binding for the End Customer. The Provider is not obliged to accept the offer of an End Customer to conclude one of these contracts.
  • 3.3 The respective service descriptions including the price details are listed in the respective offer and are part of the respective Contract of Use or Contract Event.
  • 3.4 The data provided by the End Customer during the conclusion of the contract and the text of the contract shall not be stored. The text of the contract will be sent to the End Customer by e-mail after the conclusion of the contract.
  • 3.5 End Customer can continuously correct his entries within the framework of the conclusion of the contract using the keyboard and mouse functions. In addition, the End Customer is provided with technical means for entering his data, with which a customary completeness and plausibility check is carried out and with the help of which input errors can be detected and corrected.
  • 3.6 The right of use granted to the end customer who has purchased the VOD ticket category "Individual On-Demand" as well as the right of use granted to the professional is geographically limited to the end customer's/professional`s current location, whereby the cross-border portability of online content services in the European internal market is guaranteed in the event of temporary stays of End Customer in another Member State of the European Union.
    The preservation of the territorial limitation of the use of the provided Content by the Provider is technically guaranteed by geo-blocking in compliance with the legal requirements.
    The Provider is entitled to obtain the information required for determining the Member State of residence from the respective End Customer in accordance with the Regulation on cross-border portability of online content services in the internal market or to carry out the measures required for this purpose, if applicable.

4.  VOD Service: Scope of Services, Contract Term, Ticket Purchase, Granting of Rights 

  • 4.1 Once a Contract of Use has been concluded, the Provider shall make the respective Content available to the End Customer - depending on the type and content of the usage contract - for retrieval by way of individual retrieval or as part Professionals Access (if included in the scope of services) in accordance with the following provisions. End customer can see from the respective service description of a content under which conditions the content is offered. End Customer receives a so-called Ticket ID with which access to the Content or Content is granted.
  • 4.2 Individual Retrieval: In the event of the conclusion of a usage agreement entitling to individual retrieval, End Customer may use the Content as follows:
    • 4.2.1 End Customer may play the Content for the purpose of immediate perception via the VoD Service, i.e. - with the exception of so-called buffering - without intermediate storage by way of streaming on the end device of the respective End Customer during the period of use.
    • 4.2.2 After the initial start of a playback process, End Customer can play the respective Content again as often as desired within a period of 48 hours.
    • 4.2.3 After expiry of one of the deadlines listed above under 4.2.1 and 4.2.2, it is no longer possible to play the Content.
    • 4.2.4 End Customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right, limited in time to the periods listed under 4.2.1 and 4.2.2 , to make the Content perceptible for (a) its own commercial purposes, provided End Customer is an Professional, or (b) for private purposes. Further rights of use are not granted. In particular, End Customer is not entitled to permanently store the Content in whole or in part, to reproduce it beyond the aforementioned scope, to modify it, to make it publicly accessible, to sell it or to use it for commercial purposes.
  • 4.3 Professionals: In the event of an obtained Professionals Access (if included in the scope of services), End Customer may use the Contents as follows:
    • 4.3.1 End Customer may play the Content for the purpose of immediate perception via the VOD service, i.e. - with the exception of so-called buffering - without intermediate storage by way of streaming on an end device of the respective End Customer as often as desired during the period of use.
    • 4.3.2 End Customer has no claim to a specific content, unless a specific content was expressly promised to him in the service description. The Provider reserves the right to change the Content and the respective description of prices and services (e.g. by updating and changing the Content) if this becomes necessary for valid reasons, End Customer is not objectively placed in a significantly worse position by the change and the change is reasonable for End Customer.
    • 4.3.3 End Customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right, limited in time to the online availability of the Contents, to make the Contents perceptible for (a) its own commercial purposes, if End-Customer is a Professional, or (b) for private purposes by way of Streaming. Further rights of use are not granted. End Customer is in particular not entitled to permanently store the Content in whole or in part, to reproduce it beyond the aforementioned scope, to modify it, to make it publicly accessible, to sell it or to use it for commercial purposes.
  • 4.4 Number of End Devices 
    • 4.4.1 End Customer can use the presented services of the VoD Service on up to five (5) registered end devices. One stream per End Customer is available at the same time.
  • 4.5 System Requirements of the End Customer
    • 4.5.1 End Customer requires an Internet connection and an Internet-capable end device (e.g. PC, Mac, smartphone, tablet) to use the VoD Service. End Customer is responsible for the procurement, use and compatibility of the required hardware and software.
    • 4.5.2 It is the responsibility of the End Customer to ensure that his end device fulfils the technical system requirements, in particular for the high-resolution display and streaming of Content, if applicable. The display quality of the Content may differ from end device to end device and depend on various hardware and software factors such as the up-to-dateness of the operating system and browser, the location, the available bandwidth and/or the speed of the internet connection. The authorised end devices can be viewed here: https://support.pantaflix.com/hc/de/articles/209300989-Auf-welchen-Endger%C3%A4ten-kann-ich-Filme-ausleihen-und-anschauen.
    • 4.5.3 The use of the VoD Service leads to further costs for End Customers, especially with time or volume tariffs. Against this background, the Provider recommends a so-called flat tariff. For the reception of Content in standard resolution (SD), the Provider recommends a broadband internet connection with an (actual) download speed of at least 2 Mbits/s. For the reception of high-definition Content (HD), the Provider recommends an (actual) download speed of at least 5.0 Mbps. Bandwidths below this recommendation only allow limited use of the VoD Service with considerable loss of quality.


6. Obligations of the End Customers

  • 6.1 End Customer warrants that all information provided to the Provider is always true.
  • 6.2 If End Customer does not provide the information required and requested by the Provider to determine the Member State of residence pursuant to the Regulation on cross-border portability of online content services in the internal market, or does not provide such information completely or truthfully, or fails to cooperate in any other way required in this context, with the result that the Provider is unable to determine End Customers Member State of residence, End Customer shall have no claim to cross-border use of the Content within the meaning of the aforementioned Regulation. For the avoidance of doubt, this does not affect any rights granted to the End Customer on the basis of the concluded Contracts of Use to use the Content in countries other than his Member State of residence.
  • 6.3 End Customer may not misuse the VoD Service; in particular, it is not permitted to
    • a) rent, resell or otherwise offer the Provider's services to third parties on a business basis;
    • b) pass on or otherwise make available the Ticket ID received to third parties;
    • c) tamper with the digital key transmitted to decrypt and play the content;
    • d) circumvent the territorial limitation of use (in particular by geo-blocking) of the Content made available (e.g. circumvention by means of VPN client or tunnel);
    • e) change copyright and property right notices;
    • f) use the retrieved Content only in compliance with the applicable laws and within the scope of the rights granted under the respective Contract of Use and these Terms of Use, i.e. in particular do not (i) use the Content for commercial purposes (does not apply to Professionals), (ii) present it in public, (iii) make it publicly accessible, (iv) broadcast it, (v) edit it, (vi) reproduce it (beyond the permitted extent), (vii) distribute it, (viii) sell it;
    • g) present, allow to be presented or otherwise make available to children or young people Content that is approved for the respective age group.

  • 6.4 Image and Sound Recordings
    • 6.4.1  Image and sound recordings at events or online are generally prohibited. Violations at venues may result in expulsion from the venue; recordings as well as recording devices may be confiscated and their return made conditional on the deletion of Content or parts of Content. End Customer declares not to commit any infringements of copyright or other intellectual property rights. Violations may be prosecuted under criminal and civil law. 
    • 6.4.2  Should image and/or sound recordings of authorised persons be made during an Event, the End Customer agrees by participating in the Event that he/she may be recorded in image and/or sound and that these recordings may be made publicly accessible or publicly reproduced free of charge and may be passed on to third parties for the purpose of publication.    
  •  
  • 6.5 In the event of culpable breaches by End Customer arising from the contractual relationship between the Provider and End Customer, End Customer shall be liable to the Provider for all damages, costs and other expenses and shall indemnify the Provider against any claims and third party claims arising as a result.

7. Contents of the End Customer

Insofar as the Provider enables End Customers to communicate or publish user information or user content by way of public access (e.g. by means of a rating or comment function) within the scope of events or the VoD Service, End Customer is obligated not to publish and/or have published any information that is capable of violating the rights and/or honour of third parties, insulting or disparaging persons or groups of persons, or otherwise violating applicable law. Such information, in particular pornographic, violence-glorifying, right-wing, left-wing or ideologically extremist content or content that offends common decency, is not permitted. In the event of a violation, the Provider is entitled to block the End Customer's access to the VoD Service temporarily or, in the case of significant violations, permanently, and to remove the corresponding content.

8. Restrictions on the Obligation to Perform

  • 8.1 In the event of a material breach of duty by End Customer (e.g. in the event of default of payment) as well as in the event of reasonable substantial suspicion of a material breach of duty, the Provider shall be entitled to withhold the respective service or the availability of the functionality to which the breach relates within the scope of the statutory provisions. In the aforementioned cases, as well as in particular in the event of suspicion of untrue or false information by End Customer, in the event of unauthorised disclosure of access data or in the event of default of payment, the Provider is furthermore entitled to temporarily block access to the service by End Customer.
  • 8.2 The Provider will immediately resume the service or lift the blocking if it turns out that the suspicions were unfounded and/or a significant breach of duty by End Customer does not exist or no longer exists. In doing so, the Provider shall ensure that End Customer can use the agreed service in accordance with the agreement in the Contract of Use. The right of the Provider to terminate for good cause remains unaffected.

9. Fee/ Terms of Payment

  • 9.1  End Customer undertakes to pay the fee stated for the respective offer for the Content and the respective type of use or access to an Event. The stated fee is the total price and includes the applicable statutory value-added tax. The usage fee shall become due immediately upon provision of the service.
  • 9.2  End Customer has various means of payment at its disposal, which are specified on the respective offer page. Payment of the fees can only be made by these approved means of payment.
  • 9.3  The obligation to pay the fee also exists if third parties use Contents of the VOD Service via the access of the End Customer and End Customer is responsible for this use.

10. Technical availability 

The Provider shall endeavour to ensure the permanent and continuous availability and fault-free functionality of the VoD Service during the term of the contract. The Provider may restrict the accessibility and operation of the VoD Service for technical reasons, provided that the security of network operation, the maintenance of network integrity, in particular the avoidance of serious disruptions of the network, the software or stored data, the interoperability of the services or data protection require this. The Provider shall carry out maintenance work on the VoD Service where necessary, such maintenance work to be carried out at times of low usage. If maintenance work is planned, the Provider will inform about it and announce it by means of suitable measures. 

11. For VOD Service: Right of Withdrawal for Consumers and Withdrawal Form

Consumers are entitled to the following right of Withdrawal in accordance with the withdrawal form when purchasing tickets for the VOD Service.

1.    A Cancellation policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. 
The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract. 
To exercise your right of withdrawal, you must inform us, Internationales Dokumentarfilmfestival München e.V., Dachauer Str. 116, 80636 München, e-mail info@dokfest-muenchen.de by means of a clear declaration (e.g. a letter or e-mail sent by post) of your decision to withdraw from this contract. You may use the enclosed model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory. 
To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of revocation

If you withdraw from this contract, we must repay you all payments that we have received from you, without delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.

Premature expiry of the right of withdrawal

Your right of withdrawal expires prematurely in the case of a contract for the supply of digital content not on a physical medium if you have expressly consented to us commencing performance of the contract before the expiry of the withdrawal period and you have confirmed your knowledge that by consenting you lose your right of withdrawal on commencement of performance of the contract or if we have performed the service in full.

1.    B Withdrawal Form

You can find the following sample cancellation form here.


12. Protection of Minors

  • 12.1 The VoD Service as well as the offer to participate in Events are aimed at legally competent persons aged 18 and over.
  • 12.2 The Provider reserves the right to offer developmentally impairing offers with time restrictions, to open the VoD Service for other youth protection programmes, or to restrict their access by means of an AVS or a youth protection PIN.

13. Liability

  • 13.1 The Provider shall be liable without limitation for all contractual, quasi-contractual and statutory claims, including claims in tort, for damages and reimbursement of expenses for any legal reason:
    • a) in the event of intent or gross negligence,
    • b) in the event of intentional or negligent injury to life, limb or health,
    • c) on the basis of a guarantee promise, unless otherwise regulated in this respect,
    • d) on the basis of mandatory liability, such as under the Product Liability Act.
  • 13.2 If the Provider negligently breaches a material contractual obligation, liability shall be limited to the foreseeable damage typical for the contract, unless liability is unlimited in accordance with the above provisions. Material contractual obligations are obligations which the contract imposes on the provider according to its content in order to achieve the purpose of the contract, the fulfilment of which makes the proper performance of the contract possible in the first place and compliance with which the rights holder may regularly rely on.
  • 13.3  In all other respects, liability on the part of the provider is excluded. The above liability provisions shall also apply with regard to the liability of the Provider for its vicarious agents and the personal liability of its legal representatives and employees.

14. Right of Termination for Good Cause

The right of termination for good cause remains unaffected. For the Provider, good cause shall be deemed to exist in particular if End Customer violates clause 6.3, 6.4 or 6.5 of these Terms of Use or if End Customer violates provisions of these Terms of Use, rights of third parties or statutory provisions and does not remedy the violations despite a warning with a deadline set by the Provider.

15. Contract Language

The following languages are available for the conclusion of the contract: German, English. In the event of disputes over the interpretation of regulations, the German-language version shall prevail in case of doubt.


16. Amendment of the Terms of Use 

  • 16.1 The Provider is entitled at any time and without stating reasons to change less important provisions of these Terms of Use, provided this does not lead to a reorganisation of the overall structure of the contractual relationship. The weighty provisions include in particular the regulations by which the type and scope of the contractually agreed services, the term and the termination are determined.
  • 16.2  The Provider is also entitled to amend provisions of these Terms of Use insofar as this is necessary to eliminate difficulties in the performance of the contractual relationship due to regulatory gaps that have arisen after the conclusion of the contract. This may be necessary in particular in the event of new technical developments, changes in the law, changes in case law or similar valid reasons.
  • 16.3 End Customer shall be notified of the changes to the Terms of Use. If End Customer does not object to the validity of the new Terms of Use within two days after receipt of the e-mail, the amended Terms of Use shall be deemed accepted. In the e-mail, the Provider will separately inform the End Customer of the possibility of objection and its consequences as well as the significance of the deadline. If End Customer objects to the amendment of the terms of use, the Provider reserves the right to terminate the contract with End Customer.

17. Online Dispute Resolution; Dispute Resolution

  • 17.1  The European Commission has set up an online platform for the out-of-court settlement of consumer disputes, which can be found at http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • 17.2  The Provider will not participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board within the meaning of the VSBG and is not obliged to do so. Our e-mail address is: info@dokfest-muenchen.de.

18. Final Provision

  • 18.1  The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships between the parties. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall not apply. In the case of consumers, this choice of law shall only apply insofar as the protection granted is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the state in which the Consumer has his habitual residence.
  • 18.2  The place of performance is Munich. Munich is agreed as the place of jurisdiction for commercial customers. In the case of cross-border contracts, Munich, Federal Republic of Germany, is agreed as the exclusive place of jurisdiction (Art. 17 EuGVVO).
  • 18.3  Amendments to a Contract of Use must be made in writing. There shall be no oral or written collateral agreements. § Section 126 para. 3 BGB shall apply.
  • 18.4  Should individual provisions of these Terms of Use be or become void or ineffective in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

German version: 

Doc Around Europe–Mediathek  
Allgemeine Nutzungsbedingungen für Endkunden („Nutzungsbedingungen Mediathek“)

1. Vertragsgegenstand und Definitionen

  • 1.1 Der „Internationales Dokumentarfilmfestival München e.V.“, vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Sponsel, Dachauer Str. 116, 80636 München, Amtsgericht München VR 17621, (im Folgenden "Anbieter" genannt) betreibt die „Doc Around Europe Mediathek, www.doc-around-europe.net“ (im Folgenden „Mediathek“ genannt) und bietet dabei Endkunden einen Video on Demand-Dienst an (im Folgenden "VoD-Dienst" genannt), im Rahmen dessen die Nutzung von ausgewählten Filmen und sonstigen audiovisuellen Inhalten (im Folgenden "Inhalte" genannt)  im Wege des Video on Demand gegen Zahlung eines Entgelts oder entgeltfrei ermöglicht wird.
    Der VoD-Dienst ist auf der Mediathek als embedded player („Embed Player“) verfügbar.
    Vertragspartner des Endkunden ist der Anbieter. Die Abwicklung erfolgt durch PANTAFLIX Technologies GmbH (“PANTAFLIX“), Neue Schönhauser Straße 16, 10178 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 172999 B, im Namen und für Rechnung des Anbieters.

  • 1.2 Definitionen
    „Video on Demand“ oder „VoD“ bezeichnet die Auswertung der Inhalte im Wege der öffentlichen Zugänglichmachung i.S.d. § 19a UrhG, d.h. das Recht, Mitgliedern der Öffentlichkeit die Produktion im Wege des Abrufes zugänglich zu machen. 
    „Streaming“ bezeichnet die mit der Übermittlung unveränderte zeitgleiche Nutzung des Inhalts durch den Endkunden, ohne dass eine dauerhafte Kopie des Inhalts auf den Endgeräten des Endkunden erstellt wird.
    „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
    „Endkunden" im Sinne dieser Nutzungsbedingungen sind Professionals und voll geschäftsfähige Verbraucher.
    „Professionals“ sind Branchenmitglieder, welche vom Anbieter einen kostenfreien Zugang zu allen Inhalten des VoD-Diensts erhalten haben.
  • 1.3 Ticketkategorien
    „Einzelabruf“ bezeichnet die Berechtigung zur zeitlich befristeten Nutzung eines Inhalts per VoD durch den Endkunden im Wege des Streamings gegen ein einmaliges Entgelt je Inhalt gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
    „Professionals-Zugang“: Der Umfang der Berechtigung zur Nutzung der Inhalte sind auf der Mediathek beschrieben. Um den Professionals Zugang zu erhalten, haben Professionals sich auf der Mediathek zu authentifizieren.   

2. Reichweite der Nutzungsbedingungen

  • 2.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle vom Anbieter im Rahmen des VoD-Dienstes angebotenen entgeltlichen und entgeltfreien Leistungen und erbrachten Dienste gegenüber Endkunden.
  • 2.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Endkunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie sind vom Anbieter schriftlich anerkannt worden.
  • 2.3 Endkunde nimmt zur Kenntnis, dass im Zusammenhang mit der Nutzung des VOD-Dienstes der Anbieter sich der Leistungen Dritter bedient, insbesondere des Unternehmens „PANTAFLIX“ sowie von Zahlungsanbietern, deren Nutzungsbedingungen im Vertragsverhältnis mit Endkunde neben den Nutzungsbedingungen des Anbieters gelten; bei sich widersprechenden Nutzungsbedingungen gehen die Nutzungsbedingungen der Dritten vor. 

3. Vertragsschluss

  • 3.1  Für den Abschluss eines Vertrags über die Nutzung der im Rahmen des VoD- Dienstes bereitgestellten Inhalte zwischen dem Anbieter und einem Endkunden (im Folgenden "Nutzungsvertrag" genannt) ist die vollständige und korrekte Eingabe abgefragter Daten über die vom Anbieter hierfür zur Verfügung gestellte Eingabemaske und die Durchführung eines etwaig erforderlichen Altersverifikationsverfahrens durch den Endkunden erforderlich (soweit eine Altersverifikation notwendig ist, ist das Angebot des Endkunden auf Abschluss eines Nutzungsvertrags aufschiebend bedingt durch die erfolgreiche Durchführung des Altersverifikationsverfahrens). Mit dem Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ wird die Bestellung des Endkunden an den Anbieter übermittelt. Der Nutzungsvertrag kommt anschließend durch die Freischaltung des jeweiligen Inhalts durch den Anbieter zustande. Die Freischaltung und das Zustandekommen des Nutzungsvertrags werden dem Endkunden per E-Mail bestätigt. Ein Anspruch auf Nutzung des VOD-Dienstes besteht nicht.
  • 3.2  Die Angebote des Endkunden auf Abschluss eines Nutzungsvertrags sind für den Endkunden verbindlich. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, das Angebot eines Endkunden auf Abschluss eines Rahmenvertrags oder eines Nutzungsvertrags anzunehmen.
  • 3.3  Die jeweiligen Leistungsbeschreibungen einschließlich der Preisangaben sind im jeweiligen Angebot aufgeführt und sind Bestandteil des jeweiligen Nutzungsvertrages.
  • 3.4  Die im Rahmen des Abschlusses eines Nutzungsvertrags angegebenen Daten des Endkunden und der Vertragstext werden nicht gespeichert. Dem Endkunden wird der Vertragstext nach Zustandekommen des Nutzungsvertrags per E-Mail zugeschickt.
  • 3.5  Der Endkunde kann seine Eingaben im Rahmen des Abschlusses des Nutzungsvertrags laufend über die Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Außerdem werden dem Endkunden bei der Eingabe seiner Daten technische Mittel zur Verfügung, mit denen eine übliche Vollständigkeits- und Plausibilitätskontrolle erfolgt und mit deren Hilfe Eingabefehler erkannt und berichtigt werden können).
  • 3.6  Das dem Endkunden, der die Ticketkategorie „Einzelabruf“ erworben hat, eingeräumte Nutzungsrecht ist auf den jeweils aktuellen Standort des Endkunden beschränkt, wobei die grenzüberschreitende Portabilität von Online-Inhalte-Diensten im europäischen Binnenmarkt bei vorübergehenden Aufenthalten des Endkunden in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gewährleistet wird. 
    Die Wahrung der territorialen Begrenzung der Nutzung der zur Verfügung gestellten Inhalte durch den Anbieter wird unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben technisch durch Geo-Blocking gewährleistet.
    Der Anbieter ist berechtigt, die für eine Ermittlung des Wohnsitzmitgliedstaates des jeweiligen Endkunden gemäß der Verordnung zur grenzüberschreitenden Portabilität von Online-Inhaltediensten im Binnenmarkt erforderlichen Informationen einzuholen bzw. die hierfür gegebenenfalls erforderlichen Maßnahmen durchzuführen.
  • 3.7  Das Professionals eingeräumte Nutzungsrecht berechtigt, soweit nichts anderes mitgeteilt ist, den Professional zum Abspielen der Inhalte von seinem jeweiligen Standort aus. 

4. Leistungsumfang, Vertragslaufzeit, Ticketkauf, Rechteeinräumung

  • 4.1 Nach Zustandekommen eines Nutzungsvertrages stellt der Anbieter dem Endkunden den jeweiligen Inhalt – je nach Art und Inhalt des Nutzungsvertrags – im Wege der Einzelabrufs oder im Rahmen des Professionals-Zugangs (sofern im Leistungsumfang enthalten) zum Abruf bereit gemäß den folgenden Bestimmungen. Der Endkunde kann der jeweiligen Leistungsbeschreibung eines Inhalts entnehmen, unter welchen Bedingungen der Inhalt angeboten wird. Der Endkunde erhält eine sog. Ticket ID, mit welcher er Zugang zu dem Inhalt oder den Inhalten erhält.
  • 4.2 Einzelabruf: Im Falle des Abschlusses eines Nutzungsvertrags, der zu einem Einzelabruf berechtigt, kann der Endkunde den Inhalt wie folgt nutzen:
    • 4.2.1     Der Endkunde kann den Inhalt zum Zwecke der unmittelbaren Wahrnehmbarmachung über den VoD-Dienst, d.h. – mit Ausnahme des sog. Bufferings – ohne Zwischenspeicherung im Wege des Streamings auf dem Endgerät des jeweiligen Endkunden während des Nutzungszeitraums abspielen.
    • 4.2.2     Nach dem erstmaligen Beginn eines Abspielvorgangs kann der Endkunde den jeweiligen Inhalt innerhalb eines Zeitraums von 48 Stunden beliebig oft erneut abspielen.
    • 4.2.3.   Nach Ablauf einer der vorstehend unter 4.2.1 und 4.2.2 aufgeführten Fristen ist ein Abspielen des Inhalts nicht mehr möglich.
    • 4.2.4     Dem Endkunden wird lediglich das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, zeitlich auf die unter 4.2.1 und 4.2.2 aufgeführten Fristen beschränkte Recht eingeräumt, die Inhalte für (a) eigene gewerbliche Zwecke, sofern der Endkunde ein Professional ist, oder (b) für private Zwecke wahrnehmbar zu machen. Weitere Nutzungsrechte werden dem Endkunden nicht eingeräumt. Der Endkunde ist insbesondere nicht berechtigt, die Inhalte ganz oder teilweise dauerhaft zu speichern, über den vorgenannten Umfang hinaus zu vervielfältigen, zu verändern, öffentlich zugänglich zu machen, zu veräußern oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

  • 4.3 Professionals: Im Falle des Professional-Zugangs (sofern im Leistungsumfang enthalten) kann der Endkunde die Inhalte wie folgt nutzen:
    • 4.3.1     Der Endkunde kann den Inhalt zum Zwecke der unmittelbaren Wahrnehmbarmachung über den VOD-Dienst, d.h. – mit Ausnahme des sog. Bufferings – ohne Zwischenspeicherung im Wege des Streamings auf einem Endgerät des jeweiligen Endkunden während des Nutzungszeitraums beliebig oft abspielen.
    • 4.3.2     Der Endkunde hat keinen Anspruch auf einen bestimmten Inhalt, sofern ihm nicht ein bestimmter Inhalt in der Leistungsbeschreibung ausdrücklich zugesagt wurde.  Der Anbieter behält sich vor, die Inhalte und die jeweilige Preis- und Leistungsbeschreibung abzuändern (z. B. durch Aktualisierung und Änderung der Inhalte), wenn dies durch triftige Gründe erforderlich wird, der Kunde durch die Änderung objektiv nicht wesentlich schlechter gestellt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
    • 4.3.3     Dem Endkunden wird lediglich das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, zeitlich auf die Online Verfügbarkeit der Inhalte beschränkte Recht eingeräumt, die Inhalte für (a) eigene gewerbliche Zwecke, wenn der Endkunde ein Professional ist, oder (b) für private Zwecke im Wege des Streamings wahrnehmbar zu machen. Weitere Nutzungsrechte werden dem Endkunden nicht eingeräumt. Der Endkunde ist insbesondere nicht berechtigt, die Inhalte ganz oder teilweise dauerhaft zu speichern, über den vorgenannten Umfang hinaus zu vervielfältigen, zu verändern, öffentlich zugänglich zu machen, zu veräußern oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
  • 4.4 Anzahl der Endgeräte
    Der Endkunde kann die dargestellten Leistungen und Dienste des VoD-Dienstes auf bis zu fünf (5) registrierten Endgeräten nutzen. Es steht gleichzeitig ein Stream je Endkunde zur Verfügung.
  • 4.5 Systemvoraussetzung des Endkunden
    • 4.5.1 Endkunde*in benötigt zur Nutzung des VoD-Dienstes eine Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät (z. B. PC, Mac, Smartphone, Tablet). Endkunde*in ist selbst für die Beschaffung, Nutzung und Kompatibilität der erforderlichen Hard- und Software verantwortlich.
    • 4.5.2 Es obliegt Endkunde*in, dafür Sorge zu tragen, dass sein Endgerät die technischen Systemvoraussetzungen, insbesondere zur ggf. hochauflösenden Darstellung und zum Streaming von Inhalten, erfüllt. Die Darstellungsqualität der Inhalte kann sich von Endgerät zu Endgerät unterscheiden und von verschiedenen Hardware- und Software-Faktoren wie der Aktualität des Betriebssystems und des Browsers, dem Aufenthaltsort, der verfügbaren Bandbreite und/oder der Geschwindigkeit der Internetverbindung abhängen. Die autorisierten Endgeräte sind hier einsehbar: https://support.pantaflix.com/hc/de/articles/209300989-Auf-welchen-Endger%C3%A4ten-kann-ich-Filme-ausleihen-und-anschauen-.
    • 4.5.3 Die Nutzung des VoD-Dienstes führt zu weiteren Kosten für Endkunde*in, insbesondere bei Zeit- oder Volumentarifen. Der Anbieter empfiehlt vor diesem Hintergrund einen sog. Flat-Tarif. Für den Empfang von Inhalten in Standardauflösung (SD) empfiehlt der Anbieter einen Breitbandinternetanschluss mit einer (tatsächlichen) Download-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbits/s. Für den Empfang von hochauflösenden Inhalten (HD), empfiehlt der Anbieter eine (tatsächliche) Download-Geschwindigkeit von mindestens 5,0 Mbit/s. Bandbreiten unterhalb dieser Empfehlung erlauben nur eine eingeschränkte Nutzung des VoD-Dienstes mit erheblichen Qualitätsverlusten.

5       Pflichten des Endkunden

  • 6.1  Der Endkunde sichert zu, dass sämtliche gegenüber dem Anbieter gemachten Angaben stets wahrheitsgemäß sind.
  • 6.2  Übermittelt der Endkunde die zur Feststellung des Wohnsitzmitgliedstaates gemäß der Verordnung zur Gewährleistung der grenzüberschreitenden Portabilität von Online-Inhaltediensten im Binnenmarkt vom Anbieter benötigten und abgefragten Informationen nicht, nicht vollständig, oder nicht wahrheitsgemäß, oder unterlässt er sonstige in diesem Zusammenhang erforderliche Mitwirkungshandlungen mit der Folge, dass der Anbieter den Wohnsitzmitgliedstaat des Endkunden nicht ermitteln kann, so hat der Endkunde keinen Anspruch darauf, die Inhalte grenzüberschreitend im Sinne der genannten Verordnung zu nutzen. Zur Klarstellung: Hiervon unberührt bleiben etwaige auf Grund der abgeschlossenen Nutzungsverträge dem Endkunden eingeräumten Rechte, die Inhalte auch in anderen Ländern als in seinem Wohnsitzmitgliedstaat zu nutzen.
  • 6.3 Der Endkunde darf den VoD-Dienst nicht missbräuchlich nutzen; insbesondere darf er
    • a.    die Leistungen des Anbieters nicht geschäftsmäßig an Dritte vermieten, weiterveräußern oder sonstig anbieten;
    • b.    die erhaltene Ticket ID an Dritte weitergeben oder sonstig zur Verfügung stellen;
    • c.     den zum Entschlüsseln und Abspielen des Inhalts übermittelten digitalen Schlüssel nicht manipulieren;
    • d.    die territoriale Begrenzung der Nutzung (insbesondere durch Geo-Blocking) der zur Verfügung gestellten Inhalte nicht umgehen (z.B. Umgehung mittels VPN-Client oder Tunnel);
    • e.    Urheber- und Schutzrechtsvermerke nicht verändern;
    • f.      die abgerufenen Inhalte nur unter Beachtung der geltenden Gesetze und im Rahmen der nach dem jeweiligen Nutzungsvertrag und diesen Nutzungsbedingungen eingeräumten Rechte nutzen, also die Inhalte insbesondere nicht (i) für gewerbliche Zwecke nutzen (gilt nicht für Akkreditierte Gäste), (ii) öffentlich vorführen, (iii) öffentlich zugänglich machen, (iv) senden, (v) bearbeiten, (vi) (über das erlaubte Maß hinaus) vervielfältigen, (vii) verbreiten, (viii) vertreiben;
    • g.    Kindern oder Jugendlichen nur solche Inhalte vorführen, vorführen lassen oder in anderer Weise zugänglich machen, die für die jeweilige Altersgruppe freigegeben sind.
  • 6.4 Bei schuldhaften Verstößen des Endkunden, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Endkunden ergeben, haftet der Endkunde gegenüber dem Anbieter für alle Schäden, Kosten und sonstige Aufwendungen und stellt den Anbieter von hierdurch entstehenden Forderungen und Ansprüchen Dritter frei.

7. Inhalte des Nutzers

Soweit der Anbieter dem Endkunden im Rahmen des VoD-Dienstes die Mitteilung oder Veröffentlichung von Nutzerinformationen oder Nutzerinhalten (z. B. mittels einer Bewertungs- oder Kommentarfunktion) ermöglicht, ist der Endkunde verpflichtet, keine Informationen zu veröffentlichen und/oder veröffentlichen zu lassen, welche geeignet sind, Dritte in ihren Rechten und/oder ihrer Ehre zu verletzen, Personen oder Personengruppen zu beleidigen oder zu verunglimpfen, oder sonst gegen geltendes Recht zu verstoßen. Derartige Informationen, insbesondere pornografische, gewaltverherrlichende, rechts-, links- oder weltanschaulich begründete extremistische oder gegen die guten Sitten verstoßende Inhalte sind unzulässig. Im Falle eines Verstoßes ist der Anbieter berechtigt, den Zugriff des Endkunden auf den VoD-Dienst vorrübergehend oder bei erheblichen Verstößen auch dauerhaft zu sperren sowie entsprechende Inhalte zu entfernen.

8. Einschränkungen der Leistungspflicht

  • 8.1 Im Falle einer erheblichen Pflichtverletzung des Endkunden (z. B. im Falle des Zahlungsausfalls) sowie bei begründeten erheblichen Verdachtsmomenten für eine erhebliche Pflichtverletzung ist der Anbieter berechtigt, die jeweilige Leistung oder die Verfügbarkeit der Funktionalität, auf die sich die Verletzung bezieht, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurückzubehalten. Der Anbieter ist in den genannten Fällen sowie insbesondere bei Verdacht unwahrer oder falscher Angaben durch den Endkunden, bei unbefugter Weitergabe von Zugangsdaten oder bei Zahlungsverzug darüber hinaus berechtigt, den Zugang zur Leistung durch den Endkunden zeitweilig zu sperren.
  • 8.2 Der Anbieter wird die Leistung unverzüglich wiederaufnehmen bzw. die Sperrung aufheben, wenn sich herausstellt, dass die Verdachtsmomente unbegründet waren und/oder eine erhebliche Pflichtverletzung des Kunden nicht oder nicht mehr vorliegt. Der Anbieter stellt dabei sicher, dass der Kunde die vereinbarte Leistung entsprechend der Vereinbarung im Nutzungsvertrag nutzen kann. Das Recht des Anbieters zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.  Nutzungsentgelt/ Zahlungsbedingungen

  • 9.1  Der Endkunde verpflichtet sich, das für das jeweilige Angebot für den Inhalt und die jeweilige Art der Nutzung ausgewiesene Nutzungsentgelt zu zahlen. Das angegebene Nutzungsentgelt ist der Gesamtpreis und enthält die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Das Nutzungsentgelt wird mit Bereitstellung der Leistung sofort fällig.
  • 9.2  Dem Endkunden stehen verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung, die auf der jeweiligen Angebotsseite angegeben werden. Die Zahlung der Nutzungsentgelte kann nur durch diese zugelassenen Zahlungsmittel erfolgen.
  • 9.3 Die Pflicht zur Zahlung des Nutzungsentgelts besteht auch dann, wenn Dritte über den Zugang des Endkunden Inhalte nutzen und der Endkunde diese Nutzung zu vertreten hat.

10.   Technische Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um die dauerhafte und durchgehende Verfügbarkeit sowie die fehlerfreie Funktionalität des VoD-Dienstes während der Vertragslaufzeit. Der Anbieter kann die Erreichbarkeit und den Betrieb des VoD-Dienstes wegen technischer Gründe beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebs, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten, die Interoperabilität der Dienste oder der Datenschutz dies erfordern. Der Anbieter wird gegebenenfalls Wartungsarbeiten am VoD-Dienst durchführen, wobei diese Wartungsarbeiten zu nutzungsarmen Zeiten erfolgen. Sofern geplante Wartungsarbeiten erfolgen, wird der Anbieter darüber informieren und dies mittels geeigneter Maßnahmen ankündigen.  

11. Widerrufsrecht für Verbraucher und Widerrufsformular

Verbrauchern steht nachfolgendes Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung zu.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Internationales Dokumentarfilmfestival München e.V, Dachauer Str. 116, 80636 München, E-Mail info@dokfest-muenchen.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit dem Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren oder wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.

B. Widerrufsformular

Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

12. Jugendschutz

12.1 Der VoD-Dienst richtet sich an geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren.

12.3 Der Anbieter behält sich vor, entwicklungsbeeinträchtigende Angebote mit zeitlichen Beschränkungen anzubieten, den VoD-Dienst für sonstige Jugendschutzprogramme zu öffnen, oder deren Zugang durch ein AVS oder eine Jugendschutz-PIN zu beschränken.

13. Haftung

  • 13.1 Der Anbieter haftet aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt: 
    • a.  bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
    • b.  bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    • c.   aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
    • d.  aufgrund zwingender Haftung, wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
  • 13.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Bestimmungen unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Rechteinhaber regelmäßig vertrauen darf.
  • 13.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter und Angestellten.

14. Kündigungsrecht aus wichtigem Grund 

Das Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Für den Anbieter liegt ein wichtiger Grund insbesondere vor, wenn der Endkunde gegen Ziff. 6.3 oder Ziff. 6.4 dieser Nutzungsbedingungen verstößt oder wenn der Endkunde gegen Regelungen dieser Nutzungsbedingungen, Rechte Dritter oder gesetzliche Regelungen verstößt und seine Verstöße trotz Abmahnung mit Fristsetzung durch den Anbieter nicht abstellt.

15. Vertragssprache

Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch. Bei Streitigkeiten über die Auslegung von Regelungen gilt im Zweifel die deutschsprachige Version als vorherrschend.


 16. Änderung der Nutzungsbedingungen

  • 16.1 Der Anbieter ist jederzeit und ohne Nennung von Gründen berechtigt, weniger gewichtige Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu ändern, sofern dies nicht zu einer Umgestaltung des Gesamtgefüges des Vertragsverhältnisses führt. Zu den gewichtigen Bestimmungen gehören insbesondere die Regelungen, durch die Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen, die Laufzeit und die Kündigung bestimmt werden.
  • 16.2 Der Anbieter ist zudem berechtigt, Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu ändern, soweit dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertragsverhältnisses aufgrund von nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslücken erforderlich ist. Erforderlich kann dies insbesondere im Falle neuer technischer Entwicklungen, Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder ähnlicher triftiger Gründe sein.
  • 16.3  Der Endkunde wird über die Änderungen der Nutzungsbedingungen benachrichtigt . Widerspricht der Endkunde der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von zwei Tagen nach dem Empfang der E-Mail, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Der Anbieter wird den Endkunden in der E-Mail auf die Widerspruchsmöglichkeit und seine Folgen sowie die Bedeutung der Frist gesondert hinweisen. Widerspricht der Endkunde der Änderung der Nutzungsbedingungen, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag mit dem Endkunden zu kündigen. 

17. Onlinestreitbeilegung; Streitschlichtung

  • 17.1 Die Europäische Kommission hat zur außergerichtlichen Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eine Online-Plattform eingerichtet, welche unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
  • 17.2 Der Anbieter wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Unsere E-Mailadresse lautet: info@dokfest-muenchen.de

18. Schlussbestimmung

  • 18.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN- Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  • 18.2 Erfüllungsort ist München. Gegenüber kaufmännischen Kunden gilt der Gerichtsstand München als vereinbart. Bei grenzüberschreitenden Verträgen ist als ausschließlicher Gerichtsstand München, Bundesrepublik Deutschland, vereinbart (Art.17 EuGVVO).
  • 18.3 Änderungen eines Nutzungsvertrags bedürfen der Schriftform. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht. § 126 Abs. 3 BGB findet Anwendung.
  • 18.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.